Товар пришел не рабочий

Уважаемый продавец, Я обращаюсь к вам с претензией по поводу товара, который я получила – пенокапучинатор. К сожалению, устройство оказалось не в исправном состоянии. При проверке товара дома обнаружила, что он не реагирует на электрическую подачу тока. Кроме того, на крышке устройства видны следы использования, а также различные повреждения на корпусе пластиковой крышки. Эти недостатки вызывают у меня серьезные сомнения в качестве товара. Важно отметить, что я не находилась на территории РФ и получила ответ на свой запрос лишь спустя 10 дней. В связи с вышеизложенным, прошу вас рассмотреть возможность разрешения данной ситуации и предложить варианты решения проблемы. Заранее благодарю за ваше внимание к моему обращению и надеюсь на скорейшее разрешение проблемы

Подарила внуку, ему 14 лет. Он в восторге. Все отлично.

Дарила чёрный подружке,ей очень нравится,у меня этой же фирмы,получается офигенная густая пена,моя ? любовь

Всё отлично.

Капучинатор отличный. Работает практически бесшумно, пенка получается плотная. Какао, просто заливаем молоко и порошок какао- всё отлично. Молоко используем ультрапастеризованное. Понравился его внешний вид, компактный размер. К нашей технике вписался хорошо. К покупке рекомендую.

Нет звуового сигнала, когда пена готова, а так вае отлично