Доставка
Мы доставляем заказы по России с помощью двух служб доставки: Яндекс Доставка и Boxberry. В обоих случаях вы можете выбрать один из двух способов: отправление в пункт выдачи заказов или курьерской службой.
Минимальный срок доставки отображается при оформлении заказа. После обработки заказа вам придет уведомление с трек-номером в приложении Яндекс Go или на сайте Boxberry, где можно проверить статус вашего груза.
Проверить возможность доставки в Ваш город можно на карте ниже.
Заказы обрабатываются и отправляются с понедельника по пятницу, кроме праздничных дней.
- Если заказ оформлен до 15.00 МСК, его обработают и передадут в доставку на следующий рабочий день.
- Если заказ оформлен после 15.00 МСК, передача в доставку занимает два рабочих дня.
Узнать стоимость доставки можно в процессе покупки, указав все необходимые данные на странице оформления заказа. Выбрав необходимый пункт выдачи заказа или указав Ваш адрес для курьера, Вы увидите точную стоимость доставки.
При достижении определенной суммы заказа доставка бесплатная. Условия бесплатной доставки:
- Бесплатная доставка до пункта выдачи заказов (ПВЗ): при сумме заказа от 3000 рублей.
- Бесплатная курьерская доставка: при сумме заказа от 5000 рублей.
Следить за выполнением заказа можно в Личном кабинете на сайте интернет-магазина.
- При оформлении заказа через Яндекс Доставку вы сможете узнать дополнительную информацию о статусе доставки в приложении Яндекс Go.
- При оформлении заказа через службу Boxberry необходимая информация поступит вам на почту, которую вы указали в личном кабинете на сайте Kitfort, а также по номеру заказа вы сможете узнать статус отправления на сайте Boxberry.
Если у вас возникли вопросы, наша служба поддержки работает с 8.00 до 22.00 МСК:
- По номеру 8 800 775-56-87
- По электронной почте shop@kitfort.ru